sexta-feira, 29 de janeiro de 2010

Atendimento no comércio de Vitória

Vou externar minha triste constatação, e grande parte da população capixaba e dos turistas irão concordar comigo.

Quer ser mal atendido? Entre em um bar ou alguma loja em Vitória, capital do nosso estado do Espírito Santo. Parece que "eles" estão fazendo um favor em te atender.

Nas últimas dez lojas que fui em Vitória, 7 no Shopping Vitória e 3 nas ruas, fui muito mal atendido em 5 lojas do Shopping e em 2 lojas fora de shopping.

Detalhe: são todas lojas bem conhecidas, porém uma delas sempre foi um local em que eu sempre fui mal atendido e nunca vi nenhuma pessoa elogiar o atendimento dos vendedores de lá. Trata-se da Sipolatti do Shopping Vitória. Estava procurando preços de bicicleta, e quase saí de lá batendo boca com o vendedor, mas felizmente sou um cara "tranquilo". Ele quis tentar me convencer que nenhuma loja vende eletrodomésticos em 10 vezes sem juros no cartão de crédito. Pelo menos lá eu pude ver pessoalmente o que quero comprar e fecharei negócio no Submarino, onde sempre encontro o que procuro, com bons preços e nunca tive nenhum tipo de problema.

Não posso deixar de citar o péssimo atendimento das Lojas Americanas, aliás, a falta de atendimento, pois tive de pedir um favor para um vendedor me atender, mas como havia passado cinco minutos do horário dele ir embora, ele simplesmente disse que o que eu estava procurando "estava em falta" e "vazou".

Porém não posso deixar de citar meus elogios aos vendedores das lojas Ranking (conseguiu me convencer a levar um par de meia além da minha compra...) e uma loja de surf que vende óculos Oakley (me explicou detalhadamente o que é uma lente Polarizada e seus benefícios), ambas próximas à C&A do SV (segundo piso), que quase me convenceram a comprar produtos que eu não queria adquirir naquele dia, e tudo em virtude do ótimo atendimento. Mas quando eu for efetivamente realizar a compra, certamente voltarei lá.

Também não posso deixar de citar a vendedora de uma loja de surf que também vende boas marcas de óculos, e que fica próxima à Riachuelo no segundo piso do SV. Ela simplesmente não quis me dizer o preço de um par de óculos pois achou que seria muito caro para mim... rs... "Não, não, esse aí tá acima, custa R$ xxx,xx, olha esse aqui ó". É mole???

Bom, essa postagem serve somente para expressar meu descontentamento para com o atendimento de garçons e vendedores em lojas de Vitória. Já deixei de comprar muita coisa em virtude da falta ou do mal atendimento. Abram o olho lojistas e comerciantes, seus vendedores estão "queimando o filme" de suas lojas.

1 comentários:

Michelle disse...

Ei Rafa,
Concordo em gênero, número e grau com essa matéria. Inclusive, vai ser difícil encontrar alguém que discorde. Não bastasse termos que conviver com tantos outros problemas que a grande Vitória enfrenta (trânsito, calor, falta de estacionamento, etc.), ainda temos o desprazer de pagarmos caro e recebermos um péssimo atendimento dos "vendedores" e garçons. Mas não liga não, pessoas assim dificilmente progridem.
Só não experimenta chegar no Partido Alto (novo) após às 00hs, pois os garçons não deixam nem você entrar...kkkkk
Beijos

Michelle :)